Специалист по контролю качества звонков

https://www.high-endrolex.com/15

Заработная плата

Режим работы

Удаленная работа, полная занятость

Основные задачи

Контроль корпоративных стандартов качества, прослушивание и оценка телефонных переговоров менеджеров розничного отдела.
Проверка и оценка качества ведения менеджерами карточек (лид, сделка) в Bitrix24.
Обратная связь по менеджерам и отделу РОП.

Профессиональные знания и умения

Уверенный пользователь ПК.
Знание Bitrix24, Google Docs (уверенный пользователь).
Дисциплинированность, ответственность.
Грамотная русская речь (устный и письменный язык).
Аналитическое мышление, умение структурировать информацию.
Стабильный высокоскоростной интернет.
Наличие: стационарный ПК или ноутбук, наушники.
Оперативная обратная связь в течение дня.
Преимуществом будет опыт работы в службе качества или отделе клиентского сервиса с прослушиванием и оценкой разговоров.

Взамен мы предлагаем

Хочу в команду

Ф.И.О*

Электронная почта

Контактный телефон*

Комментарий

я соглашаюсь с условиями политики конфеденциальности

https://www.high-endrolex.com/15